top of page

SHIPPING & RETURNS

Ä°ADE POLÄ°TÄ°KASI

 

Le Peuple’dan sipariÅŸ ettiÄŸiniz ürünleri, size veya gösterdiÄŸiniz adresteki kiÅŸiye teslim tarihinden itibaren,  ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiÅŸ olması ÅŸartıyla 14 gün içerisinde kargo ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Ä°ade sürecini baÅŸlatmak için bizlere Ä°NFO@LEPEUPLECO.COM adresinden ulaÅŸmalı ve ürünün fotoÄŸraflarını bize iletmelisin.

 

 

  • DiÄŸer kargo ÅŸirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir. 

  • EÄŸer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal haliyle gönderilmelidir.

  • Ürün kullanılmış ise iade kabul edilmemektedir.

  • Üründe alıcıdan kaynaklı bir hasar bulunması durumunda iade kabul edilmeyecektir.

  • Ürününüz Le Peuple tarafından teslim alındıktan sonra yukarıda belirtilen iade koÅŸullarına uygunluÄŸu kontrol edilir. Ä°ade iÅŸleminin onaylanması durumunda, e-posta adresinize gönderilen onay bildiriminden sonra geri ödeme iÅŸlemleriniz baÅŸlatılır.

*    Kredi kartı ile yapılan iÅŸlemlerin iadesi 1-3 iÅŸ günü içerisinde, banka kartı ile yapılan iÅŸlemlerin iadesi 7 - 14 iÅŸ günü içerisinde yapılacaktır. Ä°ade tutarının hesabınıza yatırılma süresi kartınıza ait bankaya baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸkenlik göstermektedir. Hesabınıza yansımasında gecikme yaÅŸanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

  • Ä°adenizin, iade koÅŸullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün adresinize kargo ile alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.

  • ​

DEĞİŞİM POLİTİKASI

 

LE PEUPLE ’dan sipariÅŸ ettiÄŸiniz ürünleri, size veya gösterdiÄŸiniz adresteki kiÅŸi teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması ÅŸartıyla 14 gün içerisinde  kargo ile ücretsiz olarak LE PEUPLE’a yollayabilir ve deÄŸiÅŸim sürecinizi baÅŸlatabilirsiniz.

 

Nasıl değişim yapılır?

 

  •  Ä°NFO@LEPEUPLECO.COM adresine “DeÄŸiÅŸim Talebi” bilgilendirmesi ile deÄŸiÅŸim yapmak istediÄŸiniz ürünün yerine hangi renk istediÄŸinizi belirten bir  e-posta yollayarak deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz.

  • Ürününüzün/ürünlerinizin deÄŸiÅŸim koÅŸullarına uygunluÄŸu kontrol edildikten sonra deÄŸiÅŸim iÅŸleminin durumu size en kısa sürede e-posta ile iletilir. Ä°stediÄŸiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 3-5 iÅŸ günü içerisinde size kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir. 

 

SÜRAT KARGO Firma Kodu: 1346416787

​

 

  • DiÄŸer kargo ÅŸirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir. 

Ä°ade/DeÄŸiÅŸim Kargo Gönderimi:

 Kargo ile gönderdiÄŸiniz hiçbir iade/deÄŸiÅŸim için kargo ücreti ödemezsiniz.

 Kargo firması haricinde bir kargo firması ile iade/deÄŸiÅŸim gönderimi yapılması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır.

İade ve değişim koşullarına uymayan durumlarda kargo alıcıya aittir.

SipariÅŸiniz teslim edildiÄŸinde, kargo yetkilisi eÅŸliÄŸinde paketinizi açıp kontrol edebilirsiniz. Paket ezilmiÅŸ, yırtılmış, açılmış, ıslanmış vb. durumdaysa veya beklenmedik bir durum veya sorunlu ürünle karşılaşırsanız, paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo ÅŸirketi tarafından, tarafımıza iade edilmesini saÄŸlayınız.

bottom of page